Contact
Veelgestelde vragen
Snel antwoord op praktische servicevragen
Open de vraag die past bij je situatie. Kom je er niet uit, gebruik dan het contactformulier.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De actuele leververwachting zie je tijdens het bestellen en in de checkout. Na verzending ontvang je de track-and-trace zodra die beschikbaar is.
Kan ik advies krijgen over welk product bij mijn auto past?
Ja. Vermeld je voertuig, brandstofsoort, klacht of onderhoudsmoment in het contactformulier, dan denken we praktisch met je mee.
Hoe start ik een retouraanvraag?
Bekijk eerst het retour- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden. Neem daarna contact op met je bestelnummer, zodat we de juiste vervolgstap kunnen geven.
Wat moet ik doen bij schade of een verkeerd geleverd product?
Neem contact op met je bestelnummer en duidelijke foto's van het product en de verpakking. Dan kunnen we sneller beoordelen wat er nodig is.
Waar kan ik terecht met garantie of een klacht?
Gebruik de pagina voor garantie en klachten of het contactformulier. Omschrijf kort wat er is gebeurd en voeg waar mogelijk je bestelnummer toe.
Contactformulier
Stel je vraag aan de klantenservice
Gebruik het formulier voor vragen over producten, bestellingen, verzending of toepassing.